Ich lasse mich seit Wochen von einer Hotline zur anderen weiter schubsen und finde keine Lösung.
Ich habe Apps im AppStore gekauft die ich auch über den Store bezahlt habe (Zahlungen sind alle in meinem Microsoft Konto zu sehen).
Diese Apps kann ich nicht mehr nutzen, weil sie nach einer Weile freigeschaltet werden müssen. Diese Freischaltung funktioniert nicht mehr. Erst betraf es nur die beiden zuletzt gekauften Apps, mittlerweile habe ich aber festgestellt das auch alle alten Apps dieser Firma nicht mehr freigeschaltet werden können.
Die Microsoft Hotline (davon habe ich jetzt etliche durch) sagen ein Problem des Herstellers, der Hersteller sagt, ein Problem des Stores.
Geht mir gehörig auf die Nerven. Vor allem was ein Aufwand. Obwohl insgesamt sind es jetzt schon knapp 50 Euro die ich nicht mehr nutzen kann.
Weiß jemand wie der offizielle Weg ist oder habt Ihr auch ähnliche Probleme?
Ich habe Apps im AppStore gekauft die ich auch über den Store bezahlt habe (Zahlungen sind alle in meinem Microsoft Konto zu sehen).
Diese Apps kann ich nicht mehr nutzen, weil sie nach einer Weile freigeschaltet werden müssen. Diese Freischaltung funktioniert nicht mehr. Erst betraf es nur die beiden zuletzt gekauften Apps, mittlerweile habe ich aber festgestellt das auch alle alten Apps dieser Firma nicht mehr freigeschaltet werden können.
Die Microsoft Hotline (davon habe ich jetzt etliche durch) sagen ein Problem des Herstellers, der Hersteller sagt, ein Problem des Stores.
Geht mir gehörig auf die Nerven. Vor allem was ein Aufwand. Obwohl insgesamt sind es jetzt schon knapp 50 Euro die ich nicht mehr nutzen kann.
Weiß jemand wie der offizielle Weg ist oder habt Ihr auch ähnliche Probleme?
An wen wenden bei Problemen mit dem AppStore
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